การรับประกันสินค้า

ทางร้านยินดีให้บริการลูกค้าทุกท่านที่ใช้บริการ ของทางร้าน รวมถึงการรับประกันสินค้า ทุกชิ้นของทางร้านค่ะ

สินค้าทุกชิ้น ทางร้านจะทำการตรวจเช็คสภาพสินค้า ก่อนส่งสินค้าทุกชิ้น ทุกครั้งเสมอ

แต่ถ้าในกรณีที่สินค้า ที่จัดส่งไปเกิดมีความชำรุดเสียหาย เกิดขึ้น ทางร้านยินดี รับประกันตัวสินค้าให้

เงื่อนไขในการรับประกันสินค้า

- 1 - กรณีที่ได้รับสินค้าแล้ว สินค้ามีการชำรุดเสียหาย เช่น ขาด หรือ ทะลุ ( อาจเกิดจากการตรวจไม่ละอียดของทางร้าน ) ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ ภายใน 3-5 วันนับจากวันที่รับสินค้า ( ทางร้านยึดจาก การจัดส่งของไปรษณีย์เป็นหลัก )

- 2 - กรณีที่ลองแล้ว สินค้าเกิดชำรุด เช่น ปริ ขาด ตามตะเข็บ ( อาจเกิดจากการผลิต ) ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ ภายใน 3-5 วันนับจากวันที่รับสินค้าเช่นกัน ( แต่สภาพสินค้า ต้องใหม่ ยังไม่ผ่านการใช้งาน หรือผ่านการซัก )

          *** ทางร้านขอแนะนำว่าไม่ควรเกิน 3 วัน เพราะง่ายต่อการตรวจสอบข้อมูล ***

ขั้นตอนการเคลมสินค้า..

- ส่งรูปสินค้า ที่ชำรุด ให้กับทางร้าน ทาง Mail หรือ Line แล้วแจ้งทางร้านเพื่อเป็นการยืนยันการเปลี่ยนสินค้า

- ส่งคืนสินค้า ทางร้านรบกวนขอหมายเลข พัสดุ เพื่อง่ายต่อทางร้านจะได้ตรวจสอบกับทางไปรษณีย์  ( ลูกค้าสามารถส่งคืนได้ ทั้งแบบ พัสดุลงทะเบียน หรือ แบบ EMS ก็ได้นะค่ะ แต่อย่าลืมแจ้งหมายเลขพัสดุ ทาง Mail หรือ Line กับทางร้านนะค่ะ )

- เมื่อทางร้านได้รับแจ้งหมายเลขพัสดุแล้ว  ทางร้านจะจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้ทันที ค่ะ 

          *** การเคลมสินค้าทั้ง 2 กรณีนี้ ทางร้านจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายให้กับ ลูกค้าค่ะ ***

เงื่อนไขในการเปลี่ยนสินค้า ( เปลี่ยน Size )

  ข้อแนะนำ  ให้ลูกค้าอ่านข้อมูลสินค้า ก่อนทำการสั่งซื้อ ถ้าไม่แน่ใจ สามารถโทรสอบถามข้อมูลสินค้าเพิ่มเติมได้จากทางร้าน

เนื่องจากทางร้านได้วัดขนาด พร้อมระบุข้อมูลไว้ที่ตัวสินค้า และถ่ายภาพสินค้า ( Detail ) จากสินค้าจริงทุกชิ้น แต่การอ่านหรือความเข้าใจ ในตัวสินค้าของลูกค้า อาจเกิดคลาดเคลื่อน หรือไม่เคยชินในการใช้สินค้า ทางร้านมีเงื่อนไขในการเปลี่ยนสินค้า ตามนี้

-1- ในการเปลี่ยนขนาดสินค้า ทางร้านต้องรบกวนให้ ติดต่อกับทางร้านโดยตรง ถึงปัญหาที่ต้องการเปลี่ยน

-2- การส่งสินค้าใหม่ ทางร้านรบกวนลูกค้าโอนชำระค่าจัดส่งสินค้าใหม่ ให้กับทางร้านอีกครั้ง

-3- การส่งคืนสินค้าให้กับทางร้าน  ทางร้านรบกวนขอหมายเลข พัสดุ เพื่อง่ายต่อทางร้านจะได้ตรวจสอบกับทางไปรษณีย์  ( ลูกค้าสามารถส่งคืนได้ ทั้งแบบ พัสดุลงทะเบียน หรือ แบบ EMS ก็ได้นะค่ะ แต่อย่าลืมแจ้งหมายเลขพัสดุ ทาง Mail หรือ Line กับทางร้านนะค่ะ )

-4- เมื่อทางร้านได้รับแจ้งหมายเลขพัสดุแล้ว  ทางร้านจะจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้ทันที ค่ะ 

          *** การส่งเปลี่ยนสินค้า นี้ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่าย เอง ทั้งหมดนะค่ะ ***